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Juridique

Politique de confidentialité

MenuMindBot est un service de menu de restaurant et de chatbot sur menumindbot.com. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous le partageons et comment vous pouvez le supprimer. Questions de confidentialité : contact@menumindbot.com.

À qui cela s’adresse

Le service s’adresse aux exploitants de restaurants et de camions-restaurants. Il ne s’adresse pas aux enfants. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte propriétaire. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Ce que nous collectons

Compte. L’e-mail, votre nom et un mot de passe que nous stockons sous forme de hachage — ou, si vous choisissez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Apple », votre nom, votre e-mail vérifié et un identifiant de compte Google ou Apple afin que vous puissiez vous reconnecter. Apple peut partager un relais « Masquer mon adresse e-mail » (y compris @privaterelay.appleid.com ou @private.icloud.com) à la place de votre boîte personnelle. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google ni Apple.

Profil du restaurant. Nom, adresse de la page publique, horaires, téléphone, cuisine, description et lieu (rue, ville, État, ZIP, point de repère facultatif et coordonnées GPS si vous utilisez « Obtenir ma position »). Vous pouvez masquer le lieu sur la page en direct ; nous le conservons dans votre tableau de bord jusqu’à ce que vous le modifiiez ou le supprimiez.

Menu et photos. Plats, tags alimentaires, spéciaux du jour, photos d’en-tête, photos de plats et photos de galerie que vous téléversez. Si vous photographiez un menu imprimé, nous envoyons cette image à SpaceXAI / xAI afin de lire les plats et les prix. « Retoucher avec Imagine » est sur Pro, jusqu’à 10 retouches photo par mois. Si vous l’utilisez, nous envoyons la photo et votre instruction à SpaceXAI / xAI pour générer une nouvelle image, puis nous stockons le résultat que vous approuvez.

Questions des invités. Les questions que les invités posent au bot, et les réponses, afin que vous puissiez voir l’analytique. Le bot ne reçoit que le menu que vous avez enregistré pour cet établissement.

E-mail de partage. Si vous envoyez un e-mail de partage depuis le tableau de bord, nous envoyons ce message aux adresses que vous saisissez.

Facturation. Stripe traite les paiements. Nous stockons l’offre, les dates d’essai et les identifiants client ou d’abonnement Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

Parrainages. Si vous utilisez un lien de parrainage, nous enregistrons qui a parrainé qui afin de créditer un mois gratuit.

Comment nous les collectons

Vous les saisissez, les téléversez ou touchez une commande dans le tableau de bord. Les fournisseurs de connexion nous envoient un identifiant et un e-mail lorsque vous choisissez ce bouton. « Obtenir ma position » utilise l’autorisation de localisation de votre navigateur, puis nous envoyons ces coordonnées à OpenStreetMap Nominatim pour en faire une adresse. Les invités saisissent des questions sur votre page en direct. Nous n’extrayons pas d’autres restaurants et nous n’achetons pas de listes de personnes.

Comment nous les utilisons

Pour faire fonctionner votre page publique et le QR, répondre aux questions des invités à partir du menu que vous avez enregistré, afficher l’analytique, traiter les abonnements et vous écrire au sujet de votre compte. Si vous demandez de l’aide pour le compte, nous écrivons à cette adresse avec votre e-mail de connexion et, lorsque le compte utilise un mot de passe, un lien de réinitialisation de courte durée. Les comptes qui n’utilisent que Google ou Apple reçoivent un rappel de se connecter de cette façon — il n’y a pas de mot de passe à réinitialiser. Nous nous envoyons un avis lorsqu’un nouveau compte est créé afin de pouvoir assurer le service. Nous diffusons aussi Google Ads et chargeons une balise Google sur chaque page afin de mesurer si une annonce a mené à une visite ou à une inscription.

Nous ne vendons pas votre menu ni les questions des invités. Nous n’utilisons pas le menu d’un restaurant pour répondre à la place d’un autre. Les invitations à changer d’offre restent dans le tableau de bord, jamais sur la page de menu des invités. Nous ne vendons pas vos données. Google peut utiliser la balise pour la mesure des annonces, comme le décrivent les règles de Google.

Cookies

Nous utilisons un cookie de connexion pour que vous restiez connecté, et un cookie de lieu pour que les comptes Pro restent sur la cuisine que vous avez ouverte en dernier. Pendant « Continuer avec Apple », nous posons un cookie de courte durée afin que la connexion puisse se terminer après le renvoi d’Apple vers notre site. Si vous activez les notifications, nous stockons un jeton push ou un abonnement web push afin de vous prévenir lorsqu’un invité pose une question. Sur le site, nous chargeons le gtag.js de Google (y compris les menus invités en direct) afin que Google Ads puisse mesurer les visites et les inscriptions ; cette balise peut déposer des cookies que Google utilise pour la mesure des conversions et les annonces. Nous ne chargeons pas cette balise dans l’appli iOS ni dans l’appli Android. Les invités n’ont pas besoin d’un compte pour lire un menu ou interroger le bot.

Partage

Nous ne partageons des données avec ces sous-traitants que pour fournir le service. Chacun doit les protéger au moins aussi soigneusement que nous le décrivons ici :

Vous choisissez quand ces demandes d’IA et de position ont lieu (interroger le bot, téléverser une photo de menu, « Retoucher avec Imagine » ou « Obtenir ma position »). Nous n’envoyons pas les invités vers des places de marché tierces de commande ou de réservation. Les fichiers QR prêts à imprimer sont à vous de télécharger ; nous ne prenons pas, pour le moment, de commandes de produits imprimés sur le site.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, ou pour protéger le service contre les abus.

Offres et photos

Les photos de plats et la galerie en direct sont sur Growth et Pro. Si vous vous désabonnez et revenez à l’offre gratuite Starter, nous retirons les photos de plats et les photos de galerie de chaque établissement du compte. La photo d’en-tête sur la page en direct reste, sauf si vous la supprimez.

Vos choix

Vous pouvez modifier ou supprimer les plats, les photos et le lieu dans le tableau de bord. Vous pouvez changer votre nom, votre e-mail et votre mot de passe dans Réglages. Vous pouvez masquer le lieu aux invités. Vous pouvez vous désabonner dans Facturation (cela annule chez Stripe et ramène le compte à Starter). Vous pouvez révoquer l’accès Google ou Apple dans les réglages de compte de ce fournisseur ; vous pouvez aussi supprimer votre compte MenuMindBot.

Pour supprimer votre compte et les données personnelles que nous conservons avec lui, utilisez Supprimer le compte dans Réglages du tableau de bord, ou écrivez à contact@menumindbot.com. La suppression retire le compte propriétaire, les sessions, les jetons de réinitialisation du mot de passe, les restaurants, les menus, les photos, les questions d’invités et les enregistrements de parrainage que la loi ne nous oblige pas à conserver. Si une offre payante est active, nous l’annulons d’abord chez Stripe. Nous visons à terminer la suppression sous 30 jours et confirmerons par e-mail dès que nous le pourrons.

Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est ouvert. Les comptes Pro peuvent archiver un établissement (il quitte le site en direct, mais reste enregistré) ou supprimer définitivement un établissement archivé. Après la suppression d’un compte, nous ne conservons que ce que la loi exige, comme un justificatif de facturation que Stripe détient déjà.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage. Les cookies de connexion sont http-only. Le site en direct utilise HTTPS. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est parfaitement sûre.

L’appli iOS

L’appli iOS MenuMindBot est une coque native pour ce même site. Elle s’ouvre sur Connexion. Les abonnements ne sont pas vendus sur l’App Store ; si vous passez à une offre supérieure, le paiement Stripe s’ouvre dans Safari. L’appli peut demander l’appareil photo (photographier un menu imprimé ou un plat), les photos (en-tête, plat ou galerie), la position (« Obtenir ma position ») et les notifications (nouvelles questions d’invités). Nous ne chargeons pas la balise Google Ads dans l’appli iOS. Se connecter avec Apple est disponible dans l’appli comme sur le site.

L’appli Android

L’appli Android MenuMindBot est une coque native pour ce même site. Elle s’ouvre sur Connexion. Les abonnements ne sont pas vendus dans l’appli. Starter est gratuit. Si le compte a déjà Growth ou Pro depuis le site, ces fonctions restent disponibles après la connexion. L’appli peut demander l’appareil photo (photographier un menu imprimé ou un plat), les photos (en-tête, plat ou galerie) et la position (« Obtenir ma position »). Nous ne chargeons pas la balise Google Ads dans l’appli Android.

Lieu de stockage

Le site est hébergé aux États-Unis. Si vous utilisez MenuMindBot depuis un autre pays, vous comprenez que les informations y sont traitées.

Marques Apple et Google

Apple, le logo Apple et Sign in with Apple sont des marques d’Apple Inc. Google et le logo Google sont des marques de Google LLC. Nous utilisons les boutons officiels « Continuer avec Apple » et « Continuer avec Google » pour que vous puissiez vous connecter. Cela ne constitue pas une approbation de MenuMindBot par Apple ou Google.

Modifications

Si cette politique change de manière substantielle, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2026.