Juridisch

Privacybeleid

MenuMindBot is een dienst voor restaurantmenu’s en een chatbot op menumindbot.com. Dit beleid legt uit wat we verzamelen, waarom, met wie we het delen en hoe u het kunt verwijderen. Vragen over privacy: contact@menumindbot.com.

Voor wie dit is

De dienst is voor exploitanten van restaurants en foodtrucks. Hij is niet op kinderen gericht. U moet 18 jaar of ouder zijn om een eigenaarsaccount aan te maken. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind ons gegevens heeft gegeven, schrijf ons en we verwijderen ze.

Wat we verzamelen

Account. E-mail, uw naam en een wachtwoord dat we als hash bewaren — of, als u Doorgaan met Google of Doorgaan met Apple kiest, uw naam, geverifieerde e-mail en een Google- of Apple-account-id zodat u opnieuw kunt inloggen. Apple kan een Hide My Email-doorstuuradres delen (waaronder @privaterelay.appleid.com of @private.icloud.com) in plaats van uw persoonlijke postvak. We ontvangen uw Google- of Apple-wachtwoord niet.

Restaurantprofiel. Naam, adres van de openbare pagina, openingstijden, telefoon, keuken, beschrijving en locatie (straat, plaats, staat, ZIP, optioneel herkenningspunt en GPS-coördinaten als u Mijn locatie ophalen gebruikt). U kunt de locatie verbergen op de livepagina; we bewaren hem in uw dashboard tot u hem wijzigt of verwijdert.

Menu en foto’s. Menu-items, dieetlabels, dagelijkse specialiteiten, kopfoto’s, gerechtfoto’s en galerijfoto’s die u uploadt. Als u een gedrukt menu fotografeert, sturen we die afbeelding naar SpaceXAI / xAI zodat we gerechten en prijzen kunnen lezen. Bewerken met Imagine zit in Pro, tot 10 fotobewerkingen per maand. Als u het gebruikt, sturen we de foto en uw instructie naar SpaceXAI / xAI om een nieuwe afbeelding te maken, en bewaren we het resultaat dat u goedkeurt.

Vragen van gasten. Vragen die gasten aan de bot stellen, en de antwoorden, zodat u analyses kunt zien. De bot krijgt alleen het menu dat u voor die locatie hebt opgeslagen.

Deel-e-mail. Als u vanuit het dashboard een deel-e-mail stuurt, sturen we dat bericht naar de adressen die u typt.

Facturering. Stripe verwerkt betalingen. We bewaren het plan, proefdata en Stripe-klant- of abonnements-id’s. We bewaren geen volledige kaartnummers.

Verwijzingen. Als u een verwijzingslink gebruikt, bewaren we wie wie heeft verwezen zodat we een gratis maand kunnen toekennen.

Hoe we het verzamelen

U typt het, uploadt het of tikt een knop in het dashboard aan. Inlogproviders sturen ons een id en e-mailadres wanneer u die knop kiest. Mijn locatie ophalen gebruikt de locatietoestemming van uw browser; daarna sturen we die coördinaten naar OpenStreetMap Nominatim om er een adres van te maken. Gasten typen vragen op uw livepagina. We schrapen geen andere restaurants en kopen geen lijsten van mensen.

Hoe we het gebruiken

Om uw openbare pagina en QR te draaien, gastvragen te beantwoorden vanuit het menu dat u hebt opgeslagen, analyses te tonen, abonnementen te verwerken en u over uw account te e-mailen. Als u om accounthulp vraagt, mailen we dat adres met uw inlog-e-mailadres en, wanneer het account een wachtwoord gebruikt, een kort geldige herstelkoppeling. Accounts die alleen Google of Apple gebruiken, krijgen een herinnering om zo in te loggen — er is geen wachtwoord om te resetten. We sturen onszelf een bericht wanneer een nieuw account wordt aangemaakt, zodat we het product kunnen ondersteunen. We draaien ook Google Ads en laden een Google-label op elke pagina zodat we kunnen meten of een advertentie tot een bezoek of een aanmelding leidde.

We verkopen uw menu of gastvragen niet. We gebruiken het menu van het ene restaurant niet om voor een ander te antwoorden. Upgrade-meldingen blijven in het dashboard, nooit op de menupagina voor gasten. We verkopen uw gegevens niet. Google kan het label gebruiken voor advertentiemeting zoals beschreven in het beleid van Google.

Cookiegebruik

We gebruiken een inlogcookie zodat u ingelogd blijft, en een locatiecookie zodat Pro-accounts op de keuken blijven die u het laatst opende. Tijdens Doorgaan met Apple zetten we een kort geldige cookie zodat het inloggen kan eindigen nadat Apple terugpost naar onze site. Als u meldingen aanzet, bewaren we een push-token of web-push-abonnement zodat we u kunnen vertellen wanneer een gast een vraag stelt. Op de website laden we gtag.js van Google (inclusief live gastmenu’s) zodat Google Ads bezoeken en aanmeldingen kan meten; dat label kan cookies zetten die Google gebruikt voor conversiemeting en advertenties. We laden dat label niet in de iOS-app. Gasten hebben geen account nodig om een menu te lezen of de bot iets te vragen.

Delen

We delen gegevens alleen met deze verwerkers om de dienst te leveren. Elk van hen moet de gegevens minstens zo zorgvuldig beschermen als we hier beschrijven:

• Stripe — betalingen en het klantenportaal.
• SpaceXAI / xAI — chatbotantwoorden, het lezen van gedrukte menu’s en fotobewerkingen met Imagine, met het menu of de afbeelding die u voor dat verzoek gaf.
• DreamHost — hosting van de site en de database.
• Google — als u inlogt met Google, en voor het Google Ads-label op de website (conversiemeting). Dat label wordt niet geladen in de iOS-app.
• Apple — als u inlogt met Apple.
• OpenStreetMap Nominatim — als u Mijn locatie ophalen gebruikt, om coördinaten in een adres om te zetten.

U kiest wanneer die AI- en locatieverzoeken gebeuren (de bot vragen, een menufoto uploaden, Bewerken met Imagine of Mijn locatie ophalen). We sturen gasten niet naar bestel- of reserveringsmarktplaatsen van derden. Drukklare QR-bestanden zijn van u om te downloaden; we nemen op dit moment geen bestellingen voor drukwerk op de site aan.

We kunnen informatie vrijgeven als de wet dat vereist, of om de dienst tegen misbruik te beschermen.

Plannen en foto’s

Gerechtfoto’s en de live galerij zitten in Growth en Pro. Als u opzegt en terugkeert naar het gratis Starter-plan, verwijderen we gerechtfoto’s en galerijfoto’s van elke locatie op het account. De kopfoto op de livepagina blijft, tenzij u hem verwijdert.

Uw keuzes

U kunt menu-items, foto’s en de locatie bewerken of verwijderen in het dashboard. U kunt uw naam, e-mail en wachtwoord wijzigen bij Instellingen. U kunt de locatie voor gasten verbergen. U kunt opzeggen bij Facturering (dat zegt Stripe op en zet het account terug op Starter). U kunt de toegang van Google of Apple intrekken in de accountinstellingen van die aanbieder; u kunt ook uw MenuMindBot-account verwijderen.

Om uw account en de persoonsgegevens die we daarbij bewaren te verwijderen, gebruikt u Account verwijderen bij Instellingen in het dashboard, of mailt u contact@menumindbot.com. Verwijdering haalt het eigenaarsaccount, sessies, tokens voor wachtwoordreset, restaurants, menu’s, foto’s, gastvragen en verwijzingsgegevens weg die we wettelijk niet hoeven te bewaren. Als een betaald plan actief is, zeggen we dat eerst op bij Stripe. We streven ernaar de verwijdering binnen 30 dagen af te ronden en bevestigen per e-mail wanneer we kunnen.

Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens zolang uw account open is. Pro-accounts kunnen een locatie archiveren (hij verlaat de livesite maar blijft bewaard) of een gearchiveerde locatie voorgoed verwijderen. Nadat u een account verwijdert, bewaren we alleen wat de wet vereist, zoals een factuurgegeven dat Stripe al heeft.

Beveiliging

Wachtwoorden worden als een hash bewaard. Inlogcookies zijn http-only. De livesite gebruikt HTTPS. Geen enkele manier van verzending of opslag is volkomen veilig.

De iOS-app

De MenuMindBot-app voor iOS is een app-schil om dezelfde website. Hij opent op Inloggen. Growth en Pro in de app zijn automatisch verlengende abonnementen die Apple in de App Store verkoopt. Zeg ze op in Instellingen op de iPhone, onder abonnementen van de Apple ID. Dezelfde plannen op de website rekent Stripe af, niet Apple. De app kan vragen om de camera (een gedrukt menu of een gerecht fotograferen), foto’s (kop, gerecht of galerij), locatie (Mijn locatie ophalen) en meldingen (nieuwe gastvragen). We laden het Google Ads-label niet in de iOS-app. Doorgaan met Apple is in de app op dezelfde manier beschikbaar als op de website.

The Android app

The MenuMindBot Android app is a native shell for this same website. It opens on Log in. Subscriptions are not sold in the app. Starter is free. If an account already has Growth or Pro from the website, those features stay available after you sign in. The app may ask for the camera (photograph a printed menu or a dish), photos (header, dish, or gallery), and location (Get my current location). We do not load the Google Ads tag inside the Android app.

Waar het wordt opgeslagen

De site wordt gehost in de Verenigde Staten. Als u MenuMindBot vanuit een ander land gebruikt, begrijpt u dat de informatie daar wordt verwerkt.

Merken van Apple en Google

Apple, het Apple-logo en Sign in with Apple zijn handelsmerken van Apple Inc. Google en het Google-logo zijn handelsmerken van Google LLC. We gebruiken de officiële knoppen Doorgaan met Apple en Doorgaan met Google zodat u kunt inloggen. Dat is geen goedkeuring van MenuMindBot door Apple of Google.

Wijzigingen

Als dit beleid wezenlijk verandert, werken we deze pagina en de datum hieronder bij.

Laatst bijgewerkt in september 2026.