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Política de privacidade

O MenuMindBot é um serviço de cardápio de restaurante e chatbot em menumindbot.com. Esta política explica o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos e como você pode excluir. Perguntas de privacidade: contact@menumindbot.com.

Para quem é

O serviço é para operadores de restaurantes e food trucks. Não é dirigido a crianças. Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta de proprietário. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos deu informações, escreva para nós e vamos excluí-las.

O que coletamos

Conta. E-mail, seu nome e uma senha que guardamos como hash — ou, se você escolher Continuar com o Google ou Continuar com a Apple, seu nome, e-mail verificado e um identificador de conta Google ou Apple para você entrar de novo. A Apple pode compartilhar um encaminhamento do Hide My Email (incluindo @privaterelay.appleid.com ou @private.icloud.com) em vez da sua caixa pessoal. Não recebemos a sua senha do Google nem da Apple.

Perfil do restaurante. Nome, endereço da página pública, horário, telefone, tipo de cozinha, descrição e local (rua, cidade, estado, ZIP, ponto de referência opcional e coordenadas GPS se você usar Usar minha localização). Você pode ocultar o local na página ao vivo; ainda o guardamos no painel até você mudar ou excluir.

Cardápio e fotos. Itens do cardápio, etiquetas de dieta, especiais do dia, fotos de cabeçalho, fotos de pratos e fotos da galeria que você envia. Se você fotografar um cardápio impresso, enviamos essa imagem à SpaceXAI / xAI para lermos pratos e preços. Editar com o Imagine está no Pro, até 10 edições de foto por mês. Se você usar, enviamos a foto e a sua instrução à SpaceXAI / xAI para gerar uma imagem nova e guardamos o resultado que você aprovar.

Perguntas dos clientes. Perguntas que os clientes fazem ao bot, e as respostas, para você ver as análises. O bot recebe só o cardápio que você guardou para aquele local.

E-mail de compartilhamento. Se você enviar um e-mail de compartilhamento pelo painel, mandamos essa mensagem para os endereços que você digitar.

Cobrança. O Stripe processa os pagamentos. Guardamos o plano, as datas do teste e os identificadores de cliente ou de assinatura do Stripe. Não guardamos o número completo do cartão.

Indicações. Se você usar um link de indicação, guardamos quem indicou quem para podermos creditar um mês grátis.

Como coletamos

Você digita, envia ou toca num controle no painel. Os provedores de acesso nos enviam um identificador e um e-mail quando você escolhe esse botão. Usar minha localização usa a permissão de localização do seu navegador; depois enviamos essas coordenadas ao OpenStreetMap Nominatim para transformá-las num endereço. Os clientes digitam perguntas na sua página ao vivo. Não rastreamos outros restaurantes nem compramos listas de pessoas.

Como usamos

Para publicar a sua página pública e o QR, responder perguntas dos clientes com o cardápio que você guardou, mostrar análises, processar assinaturas e escrever sobre a sua conta. Se você pedir ajuda da conta, escrevemos para esse endereço com o e-mail de acesso e, quando a conta usa senha, um link de redefinição de curta duração. Contas que só usam Google ou Apple recebem um lembrete para entrar desse jeito — não há senha para redefinir. Enviamos um aviso a nós mesmos quando uma conta nova é criada, para podermos dar suporte ao produto. Também fazemos Google Ads e carregamos uma etiqueta do Google em cada página para medir se um anúncio levou a uma visita ou a um cadastro.

Não vendemos o seu cardápio nem as perguntas dos clientes. Não usamos o cardápio de um restaurante para responder por outro. Os avisos de upgrade ficam no painel, nunca na página de cardápio do cliente. Não vendemos os seus dados. O Google pode usar a etiqueta para medição de anúncios conforme as políticas do Google.

Uso de cookies

Usamos um cookie de acesso para você continuar conectado, e um cookie de local para as contas Pro ficarem na cozinha que você abriu por último. Durante Continuar com a Apple definimos um cookie de curta duração para o acesso terminar depois que a Apple responde ao nosso site. Se você ativar notificações, guardamos um token push ou uma assinatura de web push para avisar quando um cliente faz uma pergunta. No site carregamos o gtag.js do Google (inclusive cardápios ao vivo dos clientes) para o Google Ads medir visitas e cadastros; essa etiqueta pode definir cookies que o Google usa para medição de conversões e anúncios. Não carregamos essa etiqueta no app de iOS. Os clientes não precisam de conta para ler um cardápio ou perguntar ao bot.

Compartilhamento

Compartilhamos dados com estes operadores só para prestar o serviço. Cada um deve protegê-los pelo menos com o cuidado que descrevemos aqui:

• Stripe — pagamentos e o portal do cliente.
• SpaceXAI / xAI — respostas do chatbot, leitura do cardápio impresso e edições de foto com o Imagine, usando o cardápio ou a imagem que você forneceu para essa solicitação.
• DreamHost — hospedagem do site e do banco de dados.
• Google — se você entra com o Google, e para a etiqueta do Google Ads no site (medição de conversões). Essa etiqueta não é carregada no app de iOS.
• Apple — se você entra com a Apple.
• OpenStreetMap Nominatim — se você usa Usar minha localização, para transformar coordenadas num endereço.

Você escolhe quando essas solicitações de IA e de localização acontecem (perguntar ao bot, enviar uma foto do cardápio, Editar com o Imagine ou Usar minha localização). Não enviamos clientes a marketplaces de pedido ou reserva de terceiros. Arquivos QR prontos para imprimir são seus para baixar; neste momento não recebemos pedidos de produtos impressos no site.

Podemos divulgar informações se a lei exigir, ou para proteger o serviço contra abuso.

Planos e fotos

Fotos de pratos e a galeria ao vivo estão no Growth e no Pro. Se você cancelar a assinatura e voltar ao plano Starter grátis, removemos fotos de pratos e fotos da galeria de todos os locais da conta. A foto de cabeçalho na página ao vivo permanece, salvo se você a excluir.

Suas escolhas

Você pode editar ou excluir itens do cardápio, fotos e o local no painel. Pode mudar nome, e-mail e senha em Ajustes. Pode ocultar o local dos clientes. Pode cancelar a assinatura em Cobrança (isso cancela o Stripe e devolve a conta ao Starter). Pode revogar o acesso do Google ou da Apple nos ajustes dessa conta; também pode excluir a sua conta MenuMindBot.

Para excluir a sua conta e os dados pessoais que guardamos com ela, use Excluir conta em Ajustes, no painel, ou escreva para contact@menumindbot.com. A exclusão remove a conta de proprietário, as sessões, os tokens de redefinição de senha, os restaurantes, os cardápios, as fotos, as perguntas dos clientes e os registros de indicação que não sejamos legalmente obrigados a guardar. Se um plano pago estiver ativo, cancelamos primeiro com o Stripe. Buscamos concluir a exclusão em 30 dias e confirmaremos por e-mail quando pudermos.

Conservação

Guardamos os seus dados enquanto a conta estiver aberta. Contas Pro podem arquivar um local (ele sai do site ao vivo, mas continua salvo) ou excluir de vez um local arquivado. Depois que você exclui uma conta, guardamos só o que a lei exige, como um registro de cobrança que o Stripe já tenha.

Segurança

As senhas são guardadas como um hash. Os cookies de acesso são http-only. O site ao vivo usa HTTPS. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro.

O app de iOS

O app de iOS do MenuMindBot é uma camada nativa deste mesmo site. Abre em Entrar. Growth e Pro no app são assinaturas que se renovam sozinhas, vendidas pela Apple na App Store. Cancele-as em Ajustes no iPhone, nas assinaturas do Apple ID. Os mesmos planos no site são cobrados pelo Stripe, não pela Apple. O app pode pedir câmera (fotografar um cardápio impresso ou um prato), fotos (cabeçalho, prato ou galeria), localização (Usar minha localização) e notificações (perguntas novas de clientes). Não carregamos a etiqueta do Google Ads dentro do app de iOS. Continuar com a Apple está disponível no app do mesmo modo que no site.

The Android app

The MenuMindBot Android app is a native shell for this same website. It opens on Log in. Subscriptions are not sold in the app. Starter is free. If an account already has Growth or Pro from the website, those features stay available after you sign in. The app may ask for the camera (photograph a printed menu or a dish), photos (header, dish, or gallery), and location (Get my current location). We do not load the Google Ads tag inside the Android app.

Onde fica armazenado

O site é hospedado nos Estados Unidos. Se você usa o MenuMindBot de outro país, entende que as informações são tratadas lá.

Marcas da Apple e do Google

Apple, o logotipo da Apple e Sign in with Apple são marcas da Apple Inc. Google e o logotipo do Google são marcas da Google LLC. Usamos os botões oficiais Continuar com a Apple e Continuar com o Google para você entrar. Isso não é um endosso do MenuMindBot pela Apple nem pelo Google.

Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, vamos atualizar esta página e a data abaixo.

Última atualização: setembro de 2026.