MenuMindBot MenuMindBot

Правовое

Политика конфиденциальности

MenuMindBot — сервис меню ресторана и чат-бота на menumindbot.com. Эта политика объясняет, что мы собираем, зачем, с кем делимся и как вы можете это удалить. Вопросы о конфиденциальности: contact@menumindbot.com.

Для кого это

Сервис для тех, кто ведёт ресторан или фудтрак. Он не направлен на детей. Чтобы создать аккаунт владельца, вам должно быть 18 лет или больше. Мы сознательно не собираем личные данные лиц младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам сведения, напишите — мы их удалим.

Что мы собираем

Аккаунт. Почта, ваше имя и пароль, который мы храним как хеш — или, если вы выбираете «Продолжить с Google» или «Продолжить с Apple», имя, подтверждённую почту и идентификатор аккаунта Google или Apple, чтобы вы могли войти снова. Apple может передать реле Hide My Email (включая @privaterelay.appleid.com или @private.icloud.com) вместо личного ящика. Пароль Google или Apple мы не получаем.

Профиль ресторана. Название, адрес публичной страницы, часы, телефон, кухня, описание и место (улица, город, штат, ZIP, необязательный ориентир и координаты GPS, если вы нажимаете «Получить моё местоположение»). Место можно скрыть с живой страницы; в панели мы храним его, пока вы не измените или не удалите.

Меню и фото. Позиции меню, диетические метки, блюда дня, фото шапки, фото блюд и фото галереи, которые вы загружаете. Если вы фотографируете печатное меню, мы отправляем снимок в SpaceXAI / xAI, чтобы прочитать блюда и цены. Правка в Imagine есть в Pro, до 10 правок фото в месяц. Если вы ею пользуетесь, мы отправляем фото и вашу инструкцию в SpaceXAI / xAI, чтобы создать новое изображение, и сохраняем результат, который вы одобрите.

Вопросы гостей. Вопросы, которые гости задают боту, и ответы — чтобы вы видели аналитику. Боту даётся только меню, сохранённое для этой точки.

Письмо для отправки. Если вы отправляете письмо из панели, мы доставляем его на адреса, которые вы вводите.

Оплата. Платежи обрабатывает Stripe. Мы храним тариф, даты пробного периода и идентификаторы клиента или подписки Stripe. Полные номера карт не храним.

Приглашения. Если вы пользуетесь ссылкой-приглашением, мы храним, кто кого пригласил, чтобы начислить бесплатный месяц.

Как мы это собираем

Вы вводите, загружаете или нажимаете элемент в панели. Провайдеры входа присылают идентификатор и почту, когда вы выбираете эту кнопку. «Получить моё местоположение» использует разрешение браузера, затем мы отправляем координаты в OpenStreetMap Nominatim, чтобы получить адрес. Гости пишут вопросы на живой странице. Мы не собираем чужие рестораны и не покупаем списки людей.

Как мы это используем

Чтобы вести публичную страницу и QR, отвечать гостям из сохранённого меню, показывать аналитику, проводить подписки и писать вам об аккаунте. Если вы просите помощь с аккаунтом, мы пишем на этот адрес почту для входа и, когда у аккаунта есть пароль, короткоживущую ссылку сброса. Аккаунты только с Google или Apple получают напоминание войти так — пароля для сброса нет. Когда создаётся новый аккаунт, мы отправляем себе уведомление, чтобы поддерживать продукт. Мы также ведём Google Ads и загружаем тег Google на каждой странице, чтобы измерить, привёл ли показ к визиту или регистрации.

Мы не продаём ваше меню и вопросы гостей. Меню одного ресторана не используется, чтобы отвечать за другой. Предложения обновить тариф остаются в панели и никогда не попадают на страницу меню для гостей. Мы не продаём ваши данные. Google может использовать тег для измерения рекламы, как описано в политиках Google.

Файлы cookie

Мы используем cookie входа, чтобы вы оставались в системе, и cookie точки, чтобы аккаунты Pro оставались на кухне, которую вы открыли последней. Во время «Продолжить с Apple» мы ставим короткоживущий cookie, чтобы вход завершился после ответа Apple на наш сайт. Если вы включаете уведомления, мы храним push-токен или подписку web-push, чтобы сообщить, когда гость задал вопрос. На сайте мы загружаем gtag.js от Google (включая живые меню гостей), чтобы Google Ads измерял визиты и регистрации; этот тег может ставить cookie, которые Google использует для измерения конверсий и рекламы. В приложении iOS этот тег не загружается. Гостям не нужен аккаунт, чтобы читать меню или спрашивать бота.

Передача

Мы передаём данные этим обработчикам только чтобы оказывать услугу. Каждый обязан защищать их не менее тщательно, чем описано здесь:

Вы выбираете, когда происходят эти запросы к ИИ и к месту (вопрос боту, загрузка фото меню, правка в Imagine или «Получить моё местоположение»). Мы не отправляем гостей на сторонние площадки заказа или брони. Файлы QR для печати вы скачиваете сами; заказы печатных изделий на сайте сейчас не принимаем.

Мы можем раскрыть сведения, если этого требует закон, или чтобы защитить сервис от злоупотреблений.

Тарифы и фото

Фото блюд и живая галерея есть в Growth и Pro. Если вы отписываетесь и возвращаетесь на бесплатный Starter, мы удаляем фото блюд и галереи со всех точек аккаунта. Фото шапки на живой странице остаётся, пока вы его не удалите.

Ваш выбор

В панели можно править или удалять позиции меню, фото и место. Имя, почту и пароль можно сменить в Настройках. Место можно скрыть от гостей. Отписаться можно в Оплате (это отменяет Stripe и возвращает аккаунт на Starter). Доступ Google или Apple можно отозвать в настройках этого провайдера; аккаунт MenuMindBot тоже можно удалить.

Чтобы удалить аккаунт и личные данные, которые мы храним с ним, используйте Удалить аккаунт в Настройках панели или напишите на contact@menumindbot.com. Удаление убирает аккаунт владельца, сессии, токены сброса пароля, рестораны, меню, фото, вопросы гостей и записи приглашений, которые закон не обязывает хранить. Если платный тариф активен, сначала отменяем его в Stripe. Мы стремимся закончить удаление за 30 дней и подтвердим письмом, когда сможем.

Хранение

Мы храним данные, пока аккаунт открыт. Аккаунты Pro могут отправить точку в архив (она уходит с живого сайта, но остаётся сохранена) или удалить архивную точку навсегда. После удаления аккаунта мы оставляем только то, что требует закон, например запись об оплате, которая уже есть у Stripe.

Безопасность

Пароли хранятся как хеш. Cookie входа — http-only. Живой сайт использует HTTPS. Ни один способ передачи или хранения не бывает абсолютно безопасным.

Приложение iOS

Приложение MenuMindBot для iOS — это оболочка того же сайта. Оно открывается на входе. Growth и Pro в приложении — автоматически продлеваемые подписки, которые продаёт Apple в App Store. Отмените их в Настройках iPhone, в подписках Apple ID. Те же тарифы на сайте списывает Stripe, не Apple. Приложение может запросить камеру (снять печатное меню или блюдо), фото (шапка, блюдо или галерея), место («Получить моё местоположение») и уведомления (новые вопросы гостей). Тег Google Ads внутри приложения iOS не загружается. Вход через Apple доступен в приложении так же, как на сайте.

The Android app

The MenuMindBot Android app is a native shell for this same website. It opens on Log in. Subscriptions are not sold in the app. Starter is free. If an account already has Growth or Pro from the website, those features stay available after you sign in. The app may ask for the camera (photograph a printed menu or a dish), photos (header, dish, or gallery), and location (Get my current location). We do not load the Google Ads tag inside the Android app.

Где это хранится

Сайт размещён в Соединённых Штатах. Если вы пользуетесь MenuMindBot из другой страны, вы понимаете, что сведения обрабатываются там.

Знаки Apple и Google

Apple, логотип Apple и Sign in with Apple — товарные знаки Apple Inc. Google и логотип Google — товарные знаки Google LLC. Мы используем официальные кнопки «Продолжить с Apple» и «Продолжить с Google», чтобы вы могли войти. Это не одобрение MenuMindBot со стороны Apple или Google.

Изменения

Если эта политика существенно изменится, мы обновим эту страницу и дату ниже.

Обновлено в сентябре 2026.